Welke gegevens uit mijn Web Analyticstool zijn belangrijk voor mijn rendement?

"Ik heb via mijn webanalyticstool de beschikking over heel veel data. Maar wat zegt die data eigenlijk? En hoe kan ik die data inzetten om meer rendement uit mijn online kanaal te halen?"

Uw organisatie maakt gebruik van een webanalyticstool (bijvoorbeeld Google Analytics). Dit pakket levert u heel veel data over het gedrag van bezoekers op uw website. Maar wat zegt die data eigenlijk en hoe kunt u deze gegevens nu daadwerkelijk inzetten om meer geld te verdienen met uw online activiteiten?

Onze aanpak:

1. Businessintake

Wat zijn de doelstellingen van uw website en wanneer is het eigenlijk een succes? Wie is uw doelgroep en wie heeft er binnen uw eigen organisatie welke data, op welk moment nodig? Via een uitgebreide businessintake krijgen we inzage in de achtergronden van de organisatie.

2. Van doelstellingen naar online KPI’s

We vertalen uw businessdoelstellingen naar online KPI’s (Key Performance Indicatoren). Vervolgens gaan we de metrics bepalen die gemeten moeten worden en bijdragen aan het bereiken van de geformuleerde KPI’s.

3. Webanalytics audit

Webanalytics is een ‘garbage-in, garbage-out’ proces. Op basis van de geformuleerde metrics gaan we uw huidige webanalyticstool doorlichten. We zullen ervoor zorgen dat de software techniek en functioneel zodanig is ingericht dat alles wat uw wilt weten en meten ook via de tool mogelijk is.

4. Dashboard & reporting

We richten dashboards in waarmee u in een oogopslag inzage heeft in uw online performance en direct ziet aan welke knoppen u kunt draaien om meer rendement via het online kanaal te bewerkstelligen. We zorgen dat alle betrokkenen binnen uw organisatie op het juiste moment de juiste stuurinformatie ontvangen.

5. Inzichten & optimalisatiekansen

Met de gestelde doelen in het achterhoofd gaan we een uitgebreide analyse van de data maken. We laten u concreet zien wat er op dit moment gebeurt op uw website en lokaliseren alle optimalisatiekansen die u meer online rendement bezorgen.

6. Kennisborging in uw organisatie

Webanalytics is geen eenmalige activiteit maar een continue proces. Het is daarom belangrijk om dit binnen uw organisatie te borgen. Middels workshops zullen we alle betrokken medewerkers opleiden zodat er voldoende kennis binnen de eigen organisatie aanwezig is. OrangeValley heeft ervaring met alle veelvoorkomende webanalyticspakketten.

“De samenwerking tussen OrangeValley en Rabo Vastgoedgroep was prettig en heeft geleid tot verbeterde inzichten. Deze worden toegepast om het online rendement verder te optimaliseren.”
Gerard Verhagen – Coördinator Internet