Conversie Optimalisatie Aanpak

Met Conversie optimalisatie wordt gericht gewerkt aan het maximale resultaat in uw bezoekersfunnel. Conversie Optimalisatie is een effectief middel om de dialoog met uw bezoeker te verbeteren. Tijdens het traject wordt eerst de funnel geanalyseerd en vervolgens wordt, met varianten in de communicatie, onderzocht wat de beste dialoog (lees conversie) oplevert . Een heldere call-to-action met een andere tekst, knop of afbeelding kan al resulteren in een hogere conversie. We maken gebruik van A/B-Multivariate technologie om de beste varianten te vinden.

Onze aanpak bestaat uit de volgende fasen:

Conversie analyse

We analyseren het rendement van de (sales)funnel. Hiervoor gebruiken we de webanalyse rapportage. We gaan op zoek naar de belangrijkste afhaakmomenten. Uit de webanalysedata maken we een oorzaakanalyse.

Hypothesen formuleren

We definiëren hypothesen waarin de mogelijke verbeteringen beschreven worden. We houden rekening met het gedrag van de bezoekers en gebruiken het Persuasion Architecture model om tot de variaties in de content elementen te komen.

Implementatie – Testen

De varianten worden uitgewerkt en in de testomgeving ingebracht om getest te worden op de website. Zowel de originele pagina als de varianten worden getoond aan de bezoekers, zonder dat deze bewust zijn van de test. Aan de hand van de rapportage uit de tool wordt vastgesteld welke variant, in de welke context, het best presteert.

Evaluatie – Rapportage

De testresultaten worden geanalyseerd en we beoordelen welke varianten de hoogste conversie en de hoogste omzet oplevert. Mogelijke vervolgtesten worden gedefinieerd in een roadmap. Eindproduct is de (management) rapportage waarmee gewogen beslissingen kunnen worden genomen in de dialoogverbetering.

OrangeValley heeft ruimschoots ervaring met Google Website Optimizer, Visual Website Optimizer, SiteSpect en Omniture Test & Target.

Lees verder over het Conversie Optimalisatie Maturity Model