Via de tips in deel 1 en 2 van deze serie weet je zeker dat je een compleet en betrouwbaar overzicht hebt van de resultaten van je campagne. Je bent een waardige sparringspartner voor het mediabureau geworden en weet van de hoed en de rand. Toch gaat het bepalen van het eigenlijke succes van de campagne nog een stapje verder. Hieronder enkele zaken om rekening mee te houden:

Houdt rekening met ‘bouncers’

Het is niet mogelijk om een goede analyse te maken van het succes en rendement van je campagne, en met name het on-site gedeelte hiervan (de activiteit op de eigen site) als ook de mensen worden meegenomen die de site helemaal nooit hebben bereikt. We zien in de praktijk in heel veel gevallen dat slechts 50 tot 80% van de bezoekers die op een banner klikken ook daadwerkelijk landen op de bestemmingspagina. De rest haakt bijvoorbeeld onderweg al af doordat men op de ‘stop’ of ‘back’ knop klikt. Mensen die per ongeluk klikken of zich bedenken en dus wel als klik worden geregistreerd in campagnerapportages maar de website nooit bereiken. Let hierop bij het analyseren van de campagneresultaten van je mediabureau.

“You can't tell anything about the performance of the site's internals if you're including people who never got to them”

Bron: Brandt Dainow, iMedia connection

We hebben in de eerdere analyses en voorbeelden vooral gekeken naar de ‘landing’ van bezoekers op de site. Wie vertrekt direct weer? Hoeveel bezoekers uit de campagne converteren en wat is de opbrengst van het geïnvesteerde marketingbudget? Wat ontbreekt is een heldere blik op wat er tussen de binnenkomst op de site en de uiteindelijke conversie gebeurt. Hiertoe wil ik twee interessante analyses uitlichten:

Funnelanalyse van de campagne

Nadat bezoekers op je site zijn binnengekomen is het belangrijk om ze te volgen in het verdere aankoop- of aanmeldproces van de site. Je wilt immers voorkomen dat geïnteresseerde bezoekers afvallen door een onduidelijk aanvraagproces. Wat in Google Analytics echter (nog) niet mogelijk is bij het opzetten van een funnel, is deze te laten starten bij een campagne herkomst. Je kunt dus bijvoorbeeld niet als eerste stap in de funnel alle bezoekers die via een banner zijn binnengekomen selecteren (of de landingspagina moet uniek zijn voor bannerbezoekers). Via een omweg is het echter wel mogelijk om alle stappen in het salesproces inzichtelijk te maken via een funnelanalyse gebaseerd op de herkomst. Dit doen we via het aanmaken van ‘geavanceerde segmenten’ in Google Analytics.

Geavanceerde segmenten in Google Analytics geven ons de mogelijkheid om relaties tussen pagina’s weer te geven. Zo kun je bijvoorbeeld een segment maken van alle bezoekers die ‘Landingspagina A’ hebben gezien en de ‘Winkelmand’. Normaal gesproken stel je voor deze analyse een ‘standaard’ funnel in maar door dit via een geavanceerd segment te doen kun je in dit geval als extra feature herkomst toevoegen aan de analyse. Je maakt eenvoudigweg een geavanceerd segment voor telkens 2 pagina’s. Als derde variabele voegt je de herkomst toe aan dit segment. Deze aantallen noteer je in bijvoorbeeld een Excel overzicht en je creëert een funnel van louter het campagneverkeer.

Hieronder een voorbeeld (met dank aan: Shawn Purtel, ROI Revolution)

In dit voorbeeld zie je een segment bestaande uit bezoekers die de landingspagina hebben bezocht (/index.html), de checkout (/checkout.asp) en we kijken hier specifiek naar bezoekers uit AdWords (cpc).

Kijk voor een uitgebreide beschrijving op: http://www.roirevolution.com

Een tweede mogelijkheid om alleen campagneverkeer van bijvoorbeeld banners mee te nemen in een funneloverzicht is om een apart profiel te maken met een filter waarin alleen het bannerverkeer zit. In dit profiel maak je vervolgens een funnel aan gebaseerd op de URL’s van de diverse stappen.

Micro conversies en life time value

Kijk bij het analyseren van het succes van je campagne niet alleen naar de daadwerkelijke conversie maar houdt ook rekening met zogenaamde micro conversies en life time value. Een autoverzekering is geen impulsaankoop en zal meestal niet in 1 bezoekersessie worden afgesloten. Hier gaat een heel aankoopproces aan vooraf. Het voltooien van een premieberekening is bijvoorbeeld een belangrijke opmaat voor de uiteindelijke conversie (aankoop). Analyseer deze subdoelen dan ook grondig en analyseer altijd over een langere periode.

Visie op micro conversies Avinash Kaushik

Om het belang van micro conversies en life time value aan te duiden, hieronder een voorbeeld:

Ik wil op vakantie en ga op Internet speuren naar een leuk arrangement. De zoekvraag begint breed, ik wil naar de zon en tik in ‘vakantie spanje’. Ik vind een hoop resultaten in Google en klik op een aantal advertentie resultaten in de zoekmachine. Ik oriënteer me op enkele websites en laat wat ik zie even bezinken. Twee dagen later ga ik ’s avonds weer achter de laptop zitten en wil nog eens kijken naar dat arrangement dat ik bij Arke gezien heb, naar Barcelona en tik in ‘barcelona met Arke’. Ik kijk naar foto’s van de diverse hotels van Arke, controleer de beschikbaarheid en de prijs. Ik overleg met mijn vriendin en we besluiten de volgende dag te gaan boeken. De volgende ochtend klap ik mijn laptop weer open, tik in Google ‘Arke Reizen’ in, klik op de eerste gesponsorde Arke link die ik tegenkom en maak een reservering.

Ga je bovenstaande reservering analyseren dan zul je constateren dat de conversie afkomstig is geweest van het zoekwoord ‘Arke reizen’ in AdWords. Je analyseert daarnaast ook dat het zoekwoord ‘vakantie spanje’ veel kliks naar de site genereert, dat je daar dus ook veel voor betaald maar dat het niet tot conversies heeft geleid. Moet je wel minder gaan bieden op dit zoekwoord of helemaal stoppen met de inkoop ervan? Niet als je naar bovenstaand voorbeeld kijkt, de advertentieklik op ‘vakantie spanje’ is weldegelijk een opmaat geweest voor de uiteindelijke conversie. Een bezoeker die zo breed zoekt wil hoogstwaarschijnlijk niet direct boeken maar zit in de oriëntatiefase van het koopproces.

Als je gaat analyseren denk dan altijd aan de micro conversies en de life time value, ze zetten het resultaat in een heel ander perspectief.

Zoekwoord = Vakantie Spanje

Doel = Oriënteren / inspireren

(Micro)Conversie:

• Bounce-rate
• Tijd op de site
• Pagina’s per bezoek
• Categorie ‘Spanje’ bezocht

Zoekwoord = Barcelona met Arke

Doel = Vergelijken

(Micro)Conversie:

• Bezoekduur
• Beschikbaarheidscheck
• Prijsopgave

Zoekwoord = Arke reizen

Doel = Kopen

Conversie:

• Reservering
• Herhaalbezoek
• Loyaliteit

Lees hier ook meer over het gerelateerde conversie attributie, ‘the next big thing’.

Optimaliseren & bijsturen

Op basis van de in de vorige stappen gegenereerde inzichten kun je de campagne gaan bijsturen. Kijk hierbij naar de vier belangrijkste factoren die van invloed zijn op dit rendement, te weten:

1. De campagne-uiting

* Zorg voor een correcte tagging van de diverse campagne-uitingen.
* Analyseer het rendement van de diverse varianten (utm_content) via het ‘verkeersbronnen overzicht’

2. De plek waar deze campagne-uiting wordt vertoond

* Zorg voor een correcte tagging zodat je de plaatsen waar de banners worden vertoond kunt onderscheiden
* Analyseer het rendement van de diverse referrals (utm_source) via het verkeersbronnen overzicht

3. De landingspagina die de bezoekers vanuit de campagne opvangt

* Analyseer de bounce-rate van de diverse campagnes
* Segmenteer het verkeer naar de landingspagina’s (op basis van herkomst, fase van het aankoopproces, tijdstip van de dag etc.).

4. Het online salesproces (verkooptrechter)

* Analyseer het salesproces (funnel analyse vanuit de campagne)
* Kijk naar micro conversies en life time value

Zoekmachine optimalisatie in de reisbranche hoeft niet saai te zijn. Maak liever gebruik van extra informatie als reviews en aanbevelingen (rich snippets) en video in de zoekresultaten. Bekijk hier de volledige presentatie terug:

Voorspel het rendement van je SEO-investering

Eduard legt uit hoe je met behulp van een model kan bepalen wat het effect van SEO-investeringen is. Bekijk hier de presentatie met een samenvatting terug.

Grip op online campagnes

Hier kun je de presentatie van Egan zoals hij die gaf  op Marcom terugzien:

Maar wat is het effect van investeringen in zoekmachine-optimalisatie (SEO)?

Dit blijft helaas vaak onderbelicht. En dat terwijl veruit de meeste (be)zoekers de natuurlijke zoekresultaten gebruiken.
SEO business case model

Deze vraag houdt me al lang bezig. Ik gebruik hiervoor dan ook al enige tijd een model, wat ik graag met jullie deel. Hieronder vind je een uitgebreide toelichting op dit model over rendement uit SEO investeringen.

Hierover sprak ik op de Google Analytics User Conference en op het ‘Interactive Advertising & Marketing event‘ (IAM’10), onderdeel van het event MARCOM’10.

Bekijk hier mijn presentatie terug:

Gemis: onderbouwing SEO effect

Na de introductie (ik ga er vanuit dat je weet wat zoekmachinemarketing is ) gaf ik aan (slide 27) dat de onderbouwing van SEO effect het grootste gemis is in de markt (bron: zoekmachinemarketing marktonderzoek 2010).

Daarbij is er echter een duidelijk verschil tussen SEA (zoekmachine-adverteren) en SEO (zoekmachine-optimalisatie). Er wordt veel meer geld uitgegeven aan SEA, terwijl de meeste mensen kijken en klikken op de SEO/natuurlijke zoekresultaten.

SEA vs. SEO

Dit is te verklaren doordat een investering in SEA direct voor resultaat zorgt, terwijl een investering in SEO soms weken of maanden later duidelijk resultaat oplevert.

Ook is SEO aanzienlijk complexer. Bij SEA, specifiek Google AdWords, weegt een zoekmachine circa 10 factoren mee. Deze factoren zijn bekend.

Bij SEO, specifiek de rangschikking van de natuurlijke zoekresultaten weegt zoekmachine Google naar eigen zeggen circa 200 factoren mee. Hiervan zijn de meest factoren niet bekend…
Rendement SEO investering

Hoe reken je dan toch uit wat het rendement is op je geïnvesteerde euro in SEO? Ik kom vaak tegen dat organisaties er al moeite mee om dit achteraf in kaart te brengen; laat staan vooraf te voorspellen wat een SEO investering oplevert.

Laten we bij het begin beginnen. Wat kunnen we meten en hoe definieer je rendement?

SEO meetvariabelen

Van een zoekresultaat in de natuurlijke zoekresultaten kunnen we grofweg de volgende 10 variabelen meten (slide 41):

1. Titel
2. Tekst
3. URL
4. Zoekterm
5. Positie / Type zoekresultaat
6. Impressies/vertoningen
7. CTR (doorklikratio)
8. Klikken/bezoeken
9. Conversie
10. Groep (zoektermen)

Merk op dat deze meetvariabelen nu in lijn liggen met zoekmachine-adverteren. Sinds april geeft Google Webmaster Tools namelijk ook inzicht in het aantal vertoningen en de doorklikratio (CTR) van de natuurlijke zoekresultaten.
Zoekterm + pagina

Het belangrijkste hieruit is dat je het SEO succes beoordeelt op de combinatie van zoekterm + pagina.

Het is niet alleen de zoekterm, maar de combinatie van zoekterm + pagina (titel, tekst & url) die zorgt voor een positie, aantal vertoningen, bezoeken, etc.
SEO doelstellingen

Ok. We weten wat we kunnen meten. Maar hoe definiëren we SEO rendement? Ik onderscheid grofweg 3 doelstellingen:

1. Branding
2. Bezoekers
3. Business

SEO voor Branding

eyetracking googleIk denk dat zoekmachines minder geschikt zijn dan andere media om aan branding te doen, maar onderschat een goede zichtbaarheid en vindbaarheid niet als versterkende factor voor naamsbekendheid.

SEO branding KPI’s
Als branding je SEO doelstelling is, kun je de volgende KPI’s (definitie) hanteren (slide 49):

* Impressies: hoe vaak ben je vertoond?
* Posities: sta je hoog of laag in de zoekresultaten?

Bij het meten van vertoningen moet je je afvragen of je ook echt gezien bent. Zeker bij vertoningen lager dan positie 5. Zorg dat je bij het meten van posities ook naar Blended / Universal Search kijkt. Misschien meet je dat je op positie 1 staat, maar staat er nog een kaartje boven met 10 lokale zoekresultaten..

SEO voor Bezoekers

Het verkrijgen van bezoekers naar je site is op zichzelf geen doelstelling. Dan is het namelijk geen probleem als ze direct weer weggaan.. Je wilt natuurlijk relevant, waardevol bezoek. Maak concreet en meetbaar wat je wilt dat bezoekers wel en niet uitvoeren.

SEO bezoekers KPI’s
Als bezoekers je SEO doelstelling is, kun je de volgende KPI’s gebruiken (slide 57):

* Aantal bezoekers: hoeveel bezoekers vanuit SEO?
* CTR: wat is de SEO doorklikratio per zoekterm(groep)?

Het waardevolle aan de CTR is dat het betekent dat je gezien bent en relevant geacht wordt!

SEO voor Business

Uiteindelijk wil je natuurlijk dat elke doelstelling je meer geld oplevert en bijdraagt aan je business. Maar hier gaat het specifiek om de SEO doelstelling: conversie. Een conversie kan elke beoogde actie zijn van een bezoeker, variërend van een aantal pageviews t/m een aankoop.

Ook hier zie ik te vaak dat de SEO conversie per zoekterm wordt berekend. Maar het gaat uiteraard om de conversie per zoekterm + pagina.

SEO business KPI’s
Bij conversie als SEO doelstelling kun je de volgende KPI’s hanteren (slide 67):

* Conversiepercentage
* Kosten per conversie
* ROI (Return on Investment)

Let er bij het beoordelen van SEO conversies op dat het conversiegedrag van de groep homogeen is. Deze vraag zie ik mensen zich maar zelden stellen..

Ook zie ik vaak dat het begrip ROI onjuist wordt gebruikt. Als je namelijk de uren van de mensen niet meerekent, is het geen ROI maar ROMI (Return on Marketing Investment).
SEO business case model

Om toch grip te krijgen in het rendement op SEO investeringen, werk ik al een tijd met een model om dit uit te rekenen en te voorspellen.

Laten we er even doorheen lopen (slide 75, 76) in 4 stappen:
1. Webanalyse

* Als je de omzet van je website meet
* En je weet de bron van de omzet
* Als dit gelijk is aan de organische zoekresultaten
* En je weet welke zoekterm + pagina hiervoor verantwoordelijk is
* Dan weet je de omzet per zoekterm + pagina

2. Positie-analyse

* Als je van deze zoekterm + pagina de positie weet
* Dan weet je de SEO omzet per positie

3. Voorspelling (eigen data)

* Als je voor een lange termijn positie-analyse data hebt
* En je weet wat het meervolume/mindervolume is van een hogere/lagere positie
* Dan weet je het SEO rendement van een hogere/lagere positie

Als je geen of beperkte eigen data hebt, kun je externe data gebruiken:
4. Voorspelling (externe data)

* Als je weet hoeveel bezoekers elke organische positie krijgt
* En als je weet op welke posities je nu staat
* En je weet wat het SEO rendement is per positie
* Dan weet je het SEO rendement van een hogere/lagere positie

De externe data die hier gebruikt wordt, is met name de in 2006 uitgelekte data van zoekmachine AOL (zie hier de bruikbare conclusies).

Organic search CTR click distribution

Uitdagingen SEO business case model
Gezien de vele variabelen moeten er natuurlijk aannames gedaan worden. Hierbij horen enkele uitdagingen.

• Haalbare positie?

Allereerst is het een uitdaging in te schatten wat een haalbare positie is voor een zoekterm + pagina nadat je deze geoptimaliseerd hebt. Het vereist veel data, kennis en ervaring om goed in te kunnen schatten welke positie bereikt wordt na optimalisatie van techniek, content en/of (link)populariteit. Maar ik weet dat dit te doen is
Beperkte eigen data

Bij veel organisaties zie ik dat er beperkte eigen data is om significant juiste aannames en voorspellingen te doen.Een goede keuze kan zijn om daarom eerst een pilot te gaan doen om bruikbare data te gaan verzamelen.

• Bruikbaarheid externe data

Als je gebruik maakt van externe data, heb je te maken met geaggregeerde en vaak verouderde data. De grootste dataset is de in 2006 vrijgekomen informatie van AOL. Dit zorgt ervoor dat je aannames doet op basis van informatie van zoekgedrag in een specifieke Amerikaanse zoekmachine uit 2006…

Ondanks dat recentere onderzoeken hetzelfde patroon laten zien, is het waarschijnlijk dat dit klikgedrag niet 1-op-1 over te nemen is voor bijvoorbeeld Google.nl in 2010. Zo lijken de 2e en 3e positie nu meer klikken te krijgen dan enkele jaren geleden.

• Gesponsorde zoekresultaten & Blended Search

Wat niet meegenomen is in de AOL data zijn advertenties, ofwel de aanwezigheid van gesponsorde zoekresultaten. Het is geen uitzondering dat er 2 of 3 advertenties boven de natuurlijke zoekresultaten staan. Dit heeft uiteraard invloed op het klikgedrag van de 1e organische positie. Ook de eerder genoemde Blended Search resultaten beïnvloeden natuurlijk het klikgedrag.

• Conversie gedrag per positie

In dit model doen we de aanname dat de conversie per positie gelijk is. Maar ook daar kun je uiteraard je vraagtekens bij zetten. Hoe meer eigen data je hebt, hoe beter inzicht je hierin krijgt.

Conclusie: data, data, data

Het rendement van een SEO investering uitrekenen is vaak al een uitdaging, laat staan dit te voorspellen. Het belangrijkste gemis is informatie. Data. Zorg er dus voor dat je zelf zoveel mogelijk relevante, bruikbare data gaat verzamelen over alles wat je kunt meten rondom je SEO inspanningen. Combineer dit met SEO kennis & ervaring en dan is het zeker haalbaar om een realistische voorspelling te maken wat een SEO investering je oplevert.

Bekijk hier mijn presentatie terug:

]]> http://orangevalley.nl/model-rendement-seo-investeringen-voorspellen/feed 0 http://orangevalley.nl/orangevalley-op-marcom-en-iam10#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=orangevalley-op-marcom-en-iam10 http://orangevalley.nl/orangevalley-op-marcom-en-iam10#comments Thu, 27 May 2010 15:22:53 +0000 Pauline Derwort http://orangevalley.nl/?p=3230 Op 2 en 3 juni is OrangeValley aanwezig op MARCOM, de beurs voor marketing en communicatie in de RAI in Amsterdam. Daar vindt ook IAM'10 plaats, het evenement voor online marketing en advertisement.

Namens OrangeValley zal Egan van Doorn een presentatie houden over hoe je online campagnes effectiever kunt maken. Hoe zet je het mediabudget effectiever in? Egan legt uit hoe je  je campagne optimaliseert in 10 stappen.  Daarnaast geeft Eduard Blacquière op 3 juni op IAM'10 een presentatie over zoekmachine marketing. Eduard presenteert een model hoe je het rendement op SEO investeringen kunt uitrekenen en voorspellen.

Egan liet via diverse praktijkcases zien hoe je de omzet met je webanalytics tool met tientallen procenten kunt laten toenemen. Het belang van een grondige site-analyse is groot. Hoe ontdek je waar je nog kunt optimaliseren? Hoe ga je deze kansen benutten, en hoe voer je A/B en multivariate testen uit? Egan liet zien hoe je optimaal gebruik maakt van je analytics tool.

Bekijk hier de presentatie van Egan terug:

Download hier de laatste artikelen in pdf:

• Reisrevue 7 mei 2010: Functionaliteit
• Reisrevue 23 april 2010: Usability
• Reisrevue 9 april 2010: Online presence

Praktische SEO tips

Ondanks dat het elke maand om specifieke websites gaat, zijn de tips van de SEO dokter meestal ook toepasbaar op andere websites. Elke maand krijg je dus praktische tips over het verbeteren van jouw SEO resultaat, waarmee je zelf aan de slag kunt.

SEO Site Clinic

Het concept van de SEO dokter is beter bekend als een “SEO Site Clinic”. Op zoekmachinemarketing congressen en events, zoals de Search Marketing Thursday, is de SEO site clinic altijd een van de meest populaire onderdelen. Daar krijg je namelijk direct praktische tips van experts die op dat moment naar je website kijken.

Ook een vindbaarheidsprobleem? Dan kun je terecht bij de SEO specialisten van OrangeValley. Bel ons op 030 8 200 200 of mail naar SEOdokter@orangevalley.nl

Download hier de artikelen van de SEO dokter in PDF:

• SEO dokter - mei 2010
• SEO dokter - april 2010

• Benchmark
• Campagne
• Content Management Systeem (CMS)
• Data visualisatie / Dashboard
• E-mail
• Excel
• Functionaliteit
• Implementatie
• Mobiel
• Signalering
• Social Media
• Survey
• Toolbar
• Weblog
• Webshop
• Zoekmachine optimalisatie

Benchmark

See the Stats
See the Stats is een benchmark tool waar site eigenaren die zich aanmelden website statistieken (Google Analytics data) zien van alle anderen geregistreerden. See the stats biedt daarnaast ook de mogelijkheid bezoekgegevens via een widget op je site te tonen. Voor potentiële adverteerders bijvoorbeeld.
www.seethestats.com

Campagne

Google Analytics campaign builder with short URL and Twitter posting
Deze tool is een uitgebreidere variant van Google Analytics’ eigen ‘URL Maker’ of zoals ze zelf zeggen: “an easier and more time saving solution to create Google Analytics Campaign URLs.” De Google Analytics campagne URL’s zijn direct te exporteren naar Excel en ook met een druk op de knop te als ‘verkorte’ URL in bijvoorbeeld Twitter te plaatsen.
www.savio.no

Linktag Builder
Een uitgebreide versie van Google’s hulpprogramma voor URL’s. Via deze tool kun je naast de standaard campagnevariabelen ook direct de URL’s naar Excel exporteren, meerdere URL’s in 1 sessie voorzien van tags, annotaties toevoegen en no-overide tags toevoegen.
www.linktagbuilder.com

Content Management Systeem (CMS)

Axiom CMS
Axiom CMS Software was een van de pilots die Google Analytics gebruikt heeft bij de integratie van de Google Analytics API in een CMS. Via Axiom CMS is het mogelijk om direct uit Google Analytics data over paginabezoeken te halen en deze worden in het Content Management Systeem gepresenteerd zodat je als editor direct de belangrijkste kengetallen ziet van de pagina waarin je aan het werk bent.
www.axiomcms.com

GX Webmanager Google Analytics Integration
Het Content Management Systeem van GX heeft een koppeling met Google Analytics waardoor bezoekgedrag zichbaar wordt binnen het CMS van GX.
www.gxwebmanager.com

Data visualisatie / Dashboard

Youcalc On Demand Analytics
Youcalc is een platform wat dat via een real-time connectie met Google Analytics je de mogelijkheid geeft Apps te maken voor gebruik in iGoogle, mobiele telefoons, Intranet, weblogs etc. Op deze manier kun je maatwerk dashboards ontwikkelen, integraties maken met andere databronnen en kun je de Google Analytics statistieken bekijken zonder in te hoeven loggen via het web.
www.youcalc.com

Trakkboard
Trakkboard is een tool waarmee je persoonlijke, maatwerk Google Analytics KPI dashboards kan maken. Het biedt je de mogelijkheid data van verschillende Google Analytics accounts te combineren en je webstatistieken te volgen vanaf je bureaublad (zonder steeds in te hoeven loggen in Analytics).
www.trakkboard.com

Embedded Analytics
Via Embedded Analytics kun je Google Analytics rapportages integreren in je eigen website. Je definieert zelf de gewenste metrics en bent vervolgens in staat deze in de door jou gewenste vormgeving, volgorde etc. te presenteren.
www.embeddedanalytics.com

AnalyticsView
AnalyticsView is een tool waarmee je persoonlijke, maatwerk rapportages kan bouwen gebaseerd op je eigen Google Analytics data. De tool bevat een groot assortiment bestaande templates waaruit je kan kiezen maar je kan uiteraard ook je eigen vorm ontwikkelen. De rapporten zijn vervolgens eenvoudig te delen, gestandaardiseerd te versturen etc.
www.analyticsview.com

Klipfolio
Klipfolio is een dashboard tool waarbij je uit de dataset van Google Analytics je gewenste dashboard bij elkaar klikt. Het dashboard is vervolgens bijvoorbeeld op je bureaublad te plaatsen waardoor je op een eenvoudige manier een overzicht hebt van de belangrijkste metrics.
www.klipfolio.nl

Visual Basic Macros
Deze tool(s) geven je de mogelijkheid data naar MS Office te exporteren, data uit verschillende Google Analytics profielen te combineren, data op persoonlijke wijze te visualiseren of bijvoorbeeld te implementeren binnen MS Powerpoint.
gatoexcel.blogspot.com

Google Analytics Visualizer
De Google Analytics Visualizer is een tool gebaseerd op de Visual Basic Macros. Hiermee kun je data op eigen wijze visualiseren.
mikaelspage.blogspot.com

Polaris Desktop Widget
Met deze desktop Widget kun je alle gewenste Google Analytics data een plek geven op, je raad het al, je desktop.
www.desktop-reporting.com

Google Analytics Reporting Suite (Adobe)
Adobe heeft een Adobe AIR applicatie ontwikkeld waarmee je Google Analytics data op een eenvoudige en overzichtelijke manier op je desktop kan presenteren.
www.adobe.com

Fire Analytics
Fire Analytics is een Firefox extensie waarmee je Google Analytics rapportages integreert in de Firefox browser.
addons.mozille.org

Trendly
Trendly is een dashboarding tool die stijgingen en dalingen in de Google Analytics metrics laat zien. Of zoals ze het zelf zeggen: Google Analytics keeps track of your website. We keep track of your Google Analytics.
trendly.com

E-mail

Mailchimp
Mailchimp is een e-mail packet met een volledige integratie met Google Analytics. Op deze manier kun je Google Analytics data combineren met de data uit je e-mail pakket en zo zie je bijvoorbeeld hoe je nieuwsbriefontvangers zich over de site begeven maar je kan ook analyseren waar nieuwe inschrijvers vandaan komen. Allemaal geïntegreerd in de nieuwsbriefoplossing van Mailchimp.
www.mailchimp.com

Blinker MailPlus
De e-mailsoftware van Blinker heeft een Google Analytics koppeling waarmee je bij de opmaak van je nieuwsbrief direct de benodigde campagnevariabelen kan meegeven zodat latere analyse in Google Analytics mogelijk wordt.
www.blinker.nl

Graphic Mail
Google Analytics integreert eenvoudig met de e-mail software van Graphic Mail. Zo kun je instellen dat de links in je e-mailcampagne automatisch worden gevolgd. Scheelt veel 'tag' werk!
www.graphicmail.nl

Excel

Google Analytics Data Fetch
Deze functionaliteit geeft je de mogelijkheid Google Analytics data naar Excel te exporteren zonder dat je een plugin hoeft te installeren. Je kunt deze daarnaast makkelijk tweaken naar je persoonlijke wensen en delen met anderen.
mikaelspage.blogspot.com

Excellent Analytics
Excellent Analytics is een eenvoudige Excel plugin waarmee je Google Analytics data in je Excel werkblad importeert. Vervolgens kun je queries bouwen met alle in Google Analytics aanwezige rapportages.
excellentanalytics.com

Tatvic Google Analytics Excel Plugin
De Tatvic GA Excel Plugin is een data import tool voor Google Analytics. Hiermee importeer je Google Analytics rapportages in Excel voor verdere verwerking op je Excel werkblad.
gaexcelplugin.tatvic.com

Shufflepoint
Shufflepoint integreert Excel met Google Analytics door de ‘web query’ functionaliteit van Excel te gebruiken. Hierdoor kun je in Excel je gewenste rapportage bouwen gebaseerd op je Google Analytics rapportages. Via een druk op de knop kun je vervolgens de data verversen naar de meest actuele stand van zaken.
www.shufflepoint.com

Export to Google Docs from Google Anlaytics
De naam van de tool zegt het al; exporteer data vanuit Google Analytics naar je Google Docs. Het werkt alleen als hetzelfde account voor zowel Analytics als ook Docs wordt gebruikt en is gelimiteerd op 10000 rijen data.
userscripts.org

Functionaliteit

Better Google Analytics
Better Google Analytics is een Firefox extensie waarmee je verschillende Greasemonkey userscripts kunt toepassen op Google Analytics. Bijvoorbeeld: Auto acces Google Analytics account, Add search to GA keywords report, GA full screen reports, Advanced data selection, Quick content search en nog veel meer.
www.vkistudios.comm

Google Analytics Profile Switching
Een Greasemonkey script voor Firefox waarmee je eenvoudig kunt wisselen tussen diverse profielen. Waar je normaal gesproken bij het switchen van profiel op het algemene dashboard van Google Analytics uitkomt blijf je door middel van dit script in dezelfde rapportage zitten (in een ander profiel).
blog.vkistudios.com

Goal copy
Goal copy is een Firefox extensie waarmee je eenvoudig doelen kunt kopiëren naar een ander profiel.
www.lunametrics.com

Google Analytics Bookmarks
Een handigheidje om tijd te besparen. Scripts voor het kopiëren van doelen, profielen en filters.
browserbits.blogspot.com

GARE Default Applied Advanced Settings
Een extra functionaliteit voor Firefox (Greasemonkey script) waarmee je Geavanceerde segmenten in Google Analytics standaard aan kan zetten bij inloggen in je account.
www.roirevolution.com/blog

Implementatie

SiteScan
Staat het Google Analytics Javascript wel op elke pagina van je website? SiteScan van EpikOne voert een check uit. Via een tekst en reguliere expressie zoekopdracht scant SiteScan je website op zoek naar het Google Analytics tracking script.
www.sitescanga.com

WASP (Web Analytics Solution Profiler)
De WASP is een Firefox plugin die checkt of de Google Analytics op alle pagina’s van je website staat en correct is geïmplementeerd.
webanalyticssolutionprofiler.com

Statistics Detector
De Statistics Detector is een Greasemonkey script voor Firefox. Het voert een tekst en reguliere expressie zoekopdracht uit in de code van je website en zoekt naar de Google Analytics tracking code (en andere web analytics tools).
yoast.com

ObservePoint
ObservePoint is een tool die je website crawlt en zoekt naar de Google Analytics code. Je krijgt hiermee dus een overzicht van pagina’s die eventueel niet zijn voorzien van een code maar daarnaast krijg je ook inzicht in de laadtijd van de pagina (en het tracking script in het bijzonder).

Mobiel

Analytics App for iPhone
Een Google Analytics app voor op je iPhone of iPod Touch. Er zitten meer dan 55 Google Analytics rapportages in. Een snelle en eenvoudige manier om je Google Analytics rapportages te benaderen.
analyticsapp.com

Google Analytics for Android
Een Google Analytics applicatie voor je Android telefoon.
www.analyticsmarket.com

Google Analytics App for Windows Mobile
Een Google Analytics applicatie voor Windows telefoons. Visueel niet zo spannend als de iPhone en Android App.
pocketnow.com

Signalering

FutureNow OnTarget
OnTarget is een tool die op basis o.a. Google Analytics data automatisch adviezen genereert voor een hogere conversie. De tool creëert een to-do lijst met ‘high-impact changes’ gebaseerd op learnings die de tool uit je Google Analytics data destilleert.
futurenowinc.com

Social Media

PostRankAnalytics (Social Engagement)
Met de tool van PostRank Analytics meet wat er buiten je website gebeurt op Twitter, Facebook etc. Het geeft je een overzicht van het bereik van je content (buiten je eigen site) en rapporteert over het engagement van bezoekers. De tool heeft een integratiemogelijkheid met Google Analytics waardoor je een compleet beeld krijgt van alles wat er binnen en buiten je website afspeelt.
analytics.postrank.com

Social Media Metrics Greasemonkey Plugin For Google Analytics
Een Greasemonkey script voor Firefox gebruikers waarmee je eenvoudig informatie in Google Analytics importeert vanuit onder andere: Digg, Del.icio.us, Yahoo inLinks, StumbleUpon en nog veel meer.
blog.vkistudios.com

Survey

Kampyle Voice of Customer
Kampyle is een feedback tool waarmee site-bezoekers commentaar kunnen geven op je website (positief en negatief). Via een Google Analytics integratie kun je zien hoe bezoekers de diverse pagina’s in je website beoordelen maar ook wat bijvoorbeeld de herkomst is van ontevreden bezoekers.
blog.kampyle.com

Toolbar

Easynet Analytics Toolbar
Via de Easynet Analytics Toolbar kun je eenvoudig je Analytics rapportages bereiken via je browser. Je kunt daarnaast ook de belangrijkste metrics standaard op de Toolbar tonen.
easynetanalytics.com

Weblog

Yoast Google Analytics Plugin for WordPress
De Google Analytics Plugin voor WordPress zorgt ervoor dat na installatie al je pagina’s automatisch van een Google Analytics tag zijn voorzien. Daarnaast worden ook alle uitgaande links en downloads automatisch gemeten en worden bijvoorbeeld ook AdSense clicks gerapporteerd.
yoast.com

Google Analyticator (Wordpress)
De Google Analyticator zorgt ervoor dat alle pagina’s van je WordPress blog automatisch van het juiste Google Analytics javascript worden voorzien.
ronaldheft.com

Google Analytics Tracking Module (Joomla)
De GA Tracking Module zorgt ervoor dat alle pagina’s van je Joomla website automatisch worden voorzien van een Google Analytics tracking.
extensions.joomla.org

Webshop

OrangeValley Google Analytics Optimized
Magento is een open source ecommerce platform waarmee je eenvoudig webshops bouwt. Via de OrangeValley Google Analytics Plugin zorg je ervoor dat alle pagina’s binnen je website automatisch van een Google Analytics tag worden voorzien. Handige features van deze plugin zijn dat je alle stappen van de checkout automatisch tagt, terugkerende kopers worden automatisch gesegmenteerd, internal search wordt uitgelezen en het aantal zoekresultaten wordt direct meegegeven.
www.magentocommerce.com

Fooman Magento Google Analytics Plugin
Via Fooman's Google Analytics Plugin zorg je ervoor dat alle pagina’s binnen je website automatisch van een Google Analytics tag worden voorzien.
www.magentocommerce.com

Zoekmachine optimalisatie

SEO Rank Monitor
Via de SEO Rank Monitor worden je rankings in de zoekmachines (natural search) automatisch gekoppeld aan Google Analytics. Je ziet hiermee naast de ranking die je op bepaalde zoekwoorden hebt, ook hoeveel bezoekers dit keyword op deze positie heeft opgeleverd.
www.seorankmonitor.com

Concentrate Long Tail Search Analytics
Concentrate is een search analytics tool voor SEO en SEA analyse. Door middel van een Google Analytics integratie vind je alle belangrijke informatie over keywords, positie, bezoekers en conversie op 1 plek.
www.concentrateme.com

Wordstream
Wordstream is een tool voor search analytics en gecombineerd met Google Analytics levert je deze tool een schat aan informatie op over keywords, posities, bezoekers, conversie en opbrengsten.
www.wordstream.com

Vanuit OrangeValley zit Joost de Valk in het Search & Social Media en het Advanced Link Building panel. Het panel bestaat verder uit Britse top search specialisten en gaat in gesprek over alle ontwikkelingen op het gebied van searchmarketing en de steeds grotere rol die social media hierbij spelen.

Lees hier alles over SAScon