Web Analytics

Door middel van webanalytics of webanalyse brengen we de online performance van uw organisatie in kaart. U krijgt inzicht in het rendement van uw online kanaal en op welke plekken binnen uw website conversie- of rendementsverbeteringen mogelijk zijn. OrangeValley is officieel Google Analytics Certified partner, Nedstat Authorised Consultant, Omniture partner en onderdeel van het Yahoo! Web Analytics Consultant Network.

Onze aanpak bestaat uit onderstaande fasen:

KPI workshop

De eerste stap in het web analyticsproces bestaat uit het inventariseren en opstellen van de Key Performance Indicatoren. Wat is de online strategie, wat zijn de doelstellingen en wanneer is het een succes? We zullen in een workshop met de betrokken stakeholders de KPI’s, doelstellingen en targets opstellen. We vertalen de KPI’s naar meetbare doelstellingen. We definiëren de rapportages m.b.t. financiële doelstellingen, klantwaarden en conversiepunten. We bepalen welke inzichten we uit de grote hoeveelheid webanalyse data gaan halen en hoe we de effectiviteit van de website en de marketing inspanningen gaan meten.

Web analytics pakketinrichting

De resultaten van de KPI sessie en de vertaling naar het meetplan vormt op basis waarvan we het web analytics pakket (bijvoorbeeld Google Analytics) gaan inrichting en/of aanscherpen. Denk hierbij aan de inrichting van : filters, segmenten, dashboards, aangepaste rapportages, funnels & doelen.

0-meting

We zullen een eenmalige analyse van de beschikbare data uitvoeren op basis van de nieuwe inrichting als nulmeting. Op basis hiervan geven we concreet aanbevelingen waar de kansen voor conversieverbetering liggen en op welke wijze bijvoorbeeld campagnes effectiever kunnen worden.

Dashboard creatie

Er worden tenslotte dashboard(s) inrichten en rapportages verzorgen op basis van de wensen uit de business intake zodat de gewenste stuurinformatie eenvoudig benaderbaar is door de diverse stakeholders binnen de organisatie.