Op 19 april 2017 heeft OrangeValley voor een bomvolle zaal een presentatie verzorgd over het opzetten van een omnichannel strategie en de wijze waarop dit gemonitord kan worden.

De volgende onderwerpen kwamen aan bod:

  • Welke markttrends en ontwikkelingen zijn er rond Omnichannel strategie?
  • Welke uitdagingen zijn er in een succesvolle Omnichannel strategie?
  • Hoe hangt dit samen met de verschillende fases in de customer journey;
  • Welke KPI’s en attributiemodellen werken het best om een omnichannel te optimaliseren.

Bekijk hier de presentatie