Van inzicht in User Behaviour naar een verbeterde Customer Experience

Van inzicht in User Behaviour naar een verbeterde Customer Experience, een ontwikkeling waar tijdens het afgelopen CXO event van OrangeValley uitvoerig bij is stilgestaan. In dit artikel leest u de belangrijkste take-aways. CXO, voorheen bekend als Conversie-Optimalisatie of CRO, behelst meer dan enkel korte termijn optimalisatie voor websites. We zijn anno 2018 ook veel meer bezig met de […]

Lees meer

Customer Experience Optimization & Psychology

Marketing draait steeds meer om het optimaliseren van de klantreis of de algehele ervaring van uw klant. Vandaar dat de term Customer Experience Optimization steeds vaker voorkomt. Met dit artikel willen wij wat meer diepte geven aan dit begrip door het uitlichten van de impact van psychologische kennis in het Customer Experience Optimization traject. Customer […]

Lees meer

Video’s en Presentaties Customer Experience Optimization event – 28 juni

Donderdag 28 juni heeft bij OrangeValley het Customer Experience Optimization event plaatsgevonden. Hieronder kunt u de video’s en presentaties van dit event terugkijken. Voor vragen kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Video’s CXO event Introductie CXO Ortwin staat kort stil bij de impact van CXO in 2018. Hij benoemt de kansen die er voor bedrijven […]

Lees meer

28 juni CXO event bij OrangeValley

Van inzicht in User Behaviour naar een verbeterde Customer Experience, dat is de focus van het CXO event van donderdag 28 juni. Verwacht een diepgaande boodschap gericht op online marketeers met affiniteit voor Conversie en Customer Experience Optimization. Tijdens het CXO event wordt gekeken naar de kansen die er zijn voor organisaties om CXO in 2018 […]

Lees meer

Het data-driven attributiemodel: Waarde toeschrijven binnen de gehele customer journey

Wat is attributie precies? En op welke manier schrijft het data-driven attributiemodel waarde toe aan kanalen binnen de customer journey? Deze twee vragen beantwoorden wij in dit artikel over de verschillende attributiemodellen en een uitgebreide toelichting over het data-driven attributiemodel. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld. Wat is attributie? Attributie is een methodiek waarmee online […]

Lees meer

MetaDimensions free trial

MetaDimensions is verzelfstandigd. Wat ooit begon als een initiatief binnen OrangeValley om slimmer, sneller en eenvoudiger conversie optimalisatie mogelijk te maken, is inmiddels OrangeValley ontgroeit en geworden tot een zelfstandige organisatie. MetaDimensions spreekt de komende periode op Emerce Conversion over hun nieuw oplossing. Centraal Beheer Achmea vertelt op 12 april hoe zij met MetaDimensions aan […]

Lees meer

A/B testing met de Bayesian Calculator

De online Bayesian Calculator van OrangeValley is een handige tool voor iedereen die bezig is met A/B-testing. De tool is ontwikkeld om uitspraken te kunnen doen over de kans dat een testvariant beter zal presteren dan een controlevariant. Bayesian Calculator, wat is het en hoe werkt het nu eigenlijk? Binnen conversie optimalisatie, maar ook andere […]

Lees meer

Conversieoptimalisatie deep dive: De Bayesian vs Frequentist methode

In de statistiek gaat het al langere tijd over welke statistische methode het beste is. Deze discussie heeft zich al enige tijd verspreid naar de online marketingwereld. Specifiek is het een thema dat aandacht krijgt binnen het vakgebied conversie optimalisatie en de statistiek die daarbij komt kijken. Zo test een goede Conversie Optimalisatie Specialist altijd […]

Lees meer

Video’s & presentaties kennisevent: Online Marketing Trends 2018

Woensdag 22 november vond het jaarlijks online marketing trends event plaats. Naast een inspirerend programma en een groot aantal deelnemers was het event voor het eerst ook te bekijken via een livestream. Het kennisevent Online Marketing Trends 2018 was een boeiende gebeurtenis. Tijdens dit laatste event van 2017 stonden de senior specialisten en digital directors van OrangeValley stil […]

Lees meer

Data driven conversie optimalisatie: Van onderbuikgevoel naar datagedreven beslissingen

Het nemen van datagedreven beslissingen is dé te nemen weg voor de online marketeer. Waar dit voor een conversie specialist het bedenken van een test hypothese is, zal dat voor een SEA specialist het nemen van beslissingen rondom campagnes zijn. A/B testen uitvoeren of business beslissingen maken op basis van onderbuikgevoel is immers passé. Althans, […]

Lees meer

top