Video: Conversieoptimalisatie en het KPI framework

Conversieoptimalisatie en het KPI framework Hoe geef je richting aan de optimalisatie van de customer journey? Welke KPI’s kan je hierbij gebruiken om het rendement te verbeteren.

Lees meer

Video: Kwalitatief en biometrisch onderzoek in een Usability Lab

Kwalitatief en biometrisch onderzoek in een Usability Lab Onderzoek in een biometrisch usability lab geeft een schat aan informatie. Tom staat stil bij de extra inzichten die verkregen kunnen worden uit dit onderzoek. Hij behandelt voorbeelden uit het usability lab van OrangeValley en hoe hiermee nieuwe inzichten kunnen worden achterhaald. Een verrassende presentatie waarbij de […]

Lees meer

Video: Van Conversie specialist naar Customer Experience Optimization team

Van Conversie specialist naar Customer Experience Optimization team Peter behandelt de verschillende vormen van conversieoptimalisatie in de customer journey. Hij laat zien hoe in elke fase van de customer journey een andere aanpak is gewenst. Hij legt verschillende onderzoeksmethodes uit (8 blokken) en de conversie piramide. Daarnaast beschrijft hij de samenhang tussen conversieoptimalisatie en projectmethodieken […]

Lees meer

Video: Metadimensions – Conversie Optimalisatie als continu proces

Metadimensions – Conversie Optimalisatie als continu proces Jay de Groot (Metadimensions) gaat in op het belang van het vormgeven van een continue proces voor conversie optimalisatie en het belang van kennisborging. Hoe vergroot je het draagvlak binnen de organisatie en zorg je er voor dat steeds meer mensen affiniteit krijgen. Hij introduceert Metadimensions als start-up […]

Lees meer

Vernieuwd Usability Lab bij OrangeValley

Op 3 april j.l. heeft OrangeValley haar volledig vernieuwde Usability Lab in gebruik genomen. De nieuwste technologie maakt het nu ook mogelijk om biometrisch onderzoek uit te voeren waarbij een schat aan informatie wordt verzameld om een website of mobiele App te verbeteren. Dankzij het Usability Lab verkrijgen we diepgaand inzicht en verklaringen over het […]

Lees meer

top