Authenticiteit als middel tot meer conversie

Hoe kunnen organisaties zich online positief onderscheiden en daarmee het aantal conversies verhogen? Nu het internet steeds volwassener begint te worden, zullen op termijn meer websites in de basis op orde zijn. Kijk maar naar het stijgende niveau van gebruikersvriendelijkheid op websites als Nu.nl en bol.com. Het antwoord is: je kunt je onderscheiden door authentiek te zijn, door écht jezelf te zijn.

Wat is authenticiteit?
Voor dit artikel gaan we uit van: Eerlijk, open en duidelijk zijn over waar je als organisatie voor staat en hoe dat ontstaan is. Tevens duidelijk zijn over wat je krachten en zwaktes zijn ten opzichte van concurrenten. Kort gezegd: eerlijk zijn met en over jezelf als organisatie.Om een goed beeld te krijgen van authenticiteit en hoe deze in te zetten, zullen hieronder ook enkele situaties uiteengezet worden waarbij authenticiteit juist ontbreekt.

Lees het volledig artikel op Emerce.